印联培训学员

　　2013年年初的一天，我们店里发生了这样一件事，这件事情可以说是一件很小的事情，但客户确实非常感动。
　　那天一位客户来我们店里打印图纸，不巧的是那天我们的机器出了问题，打不了，客户当时要的非常急，考虑到时间问题，当时为了赶时间他就直接去另外的快印店打印了。因为走的匆忙，就不小心把当时一起带过来的手提电脑落在我们店里了。
　　下午我一回到店里，店员就跟我反映了这件事，在反复翻查了我们的客户信息记录之后，依然没有找到客户的联系方式，一直到快下班的时候，终于打通了失主的电话，当他接到我们电话的时候，心情非常的激动。他说那天回去之后，一直都想不起来自己把电脑放哪里了，还以为不小心被人偷了，因为里面有很重要的公司机密文件，所以就及时报了警，但是警方也没查出结果。“幸好是在你们这边，要是真丢了，那这损失就大了。电脑不值钱，就文件值钱！真是多谢你们了！”失主握着我的手激动的说。
　　这是一件小事，但是这种小事在店里时有发生。从事快印行业这么多年，已经有很多老顾客把我们快印店当成家一样，为此，我们准备专门为客户提供一个存包箱，希望能够真的给客户带来家一样的温暖。“每次看到客户喜悦的表情，我们就会很欣慰，觉得自己的工作是有价值有意义的。”事过之后，一天我的店员这么跟我说。

客服就是让客户舒服