江西赣州  黄家亮

　　时间虽然过了很久，但我依稀记得很清楚，记得那是在2006年6月份的一天，中午的时候来了几个人说要做标书，于是我们坐下来交谈了！
　　在交谈完之后，我们便约定晚上加班，同时我们也收了客户的押金。下午的时候又来了几拨人，不巧的是也要定在晚上加班做标书。到了晚上，员工们都在加班，三十多平的店里凑了十几人，后来发现他们投的都是同一个标。于是开始胶装，其中一个客户趁我出去的时候和我交谈，说让我看看某某公司的报价，我给你2万元，我断然拒绝。到了第二天早上，大家都陆续完工了，最后那位客户留给我一句话：“小伙子，以后只要来这里投标，我都会找你。”当时我都没反应过来，为什么我拒绝了他，他还说下次一定还来找我呢？后来我知道，是因为我的诚实感动了他，我不受丰厚利益的报酬，断然拒绝了他的好处，让两个公司都能处在同一个平台上公平竞争，这样对那个公司也没受到任何损失，不仅保全了我个人的名誉，还保证了我店里的信誉！虽然看标书报价对于我来说只是举手之劳的事情，但是我的诚实却更深的打动了客户，正如客户所说，他公司的业务已经全由我们店来做，现在我们不仅保持着工作伙伴关系，还成为了很好的朋友!产品质量固然重要，但对待客户更要采取更加真诚的态度才行，这样才有助于获得更多的订单！

客服就是让客户舒服